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Política de Devolución

¿El producto que elegiste no es de tu talle? ¡No te preocupes! Podés hacer cambios o devoluciones de cualquier producto que compraste.

Para este proceso es requisito fundamental que envíes un mail a [email protected] o un mensaje al número de nuestro centro de atención (3571551282) con la siguiente información:

 

Número de orden:

Nombre y Apellido:

Nombre del artículo:

Talle/Color:

Motivo del cambio/devolución:

Con esta información, nos contactamos con vos para coordinar el cambio o la devolución en el menor tiempo posible.

 

Tené en cuenta que el o los productos deben estar en las siguientes condiciones:

- En el mismo estado en que fueron enviados, sin haber sido utilizados, ni con alteraciones.

- Con la bolsa, el ticket de cambio o la factura y las etiquetas originales.

Importante: Al momento de cambio o devolución, siempre se toma el valor al que se abonó la prenda al momento de comprarla, independientemente si hubo o no una modificación del precio.

 

CAMBIOS / DEVOLUCIONES

Los cambios de productos por talle o modelo se pueden hacer dentro de los 15 días corridos, una vez que recibiste el producto. Para hacerlo, tenés las siguientes opciones:

 

Dentro de la ciudad de Río Tercero

  • Podés ir personalmente a nuestro local, presentando el "Ticket de cambio" o factura respectiva junto al producto, su bolsa y etiquetas originales.

Resto del país

  • Te pones en contacto con nuestro centro de atención, para informarnos cuáles son las prendas que necesitas cambiar, su color y talle.
  • Nos envías las prendas por correo (Andreani o Correo Argentino) o servicio de cadetería.
  • Una vez que recibimos las prendas, te despachamos el envío con las prendas que seleccionaste para hacer el cambio.

 

Recordá que nuestros canales de atención están abiertos para recibir cualquier consulta.

Mail: [email protected]

WhatsApp: 3571551282